Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)

Fahrerlose Transportkonzepte, Internet der Dinge oder hochentwickelte Therapiesysteme: Leiterplatten sind der Motor der Zukunft. Sie sind das Herzstück, das unsere technisierte Welt am Laufen hält. Das Herz unseres Unternehmens sind unsere rund 1.000 Mitarbeiter an zwei Standorten in Deutschland und Österreich. Mit Neugier und Forscherdrang, mit Kompetenz und Know-how bringen sie unsere Kunden an die Spitze.

Willkommen bei einem der Top-Leiterplattenhersteller in Europa. Lassen Sie uns gemeinsam die Welt der Elektronik erobern. Machen Sie mit uns Zukunft möglich. smarter together.  

Zur Verstärkung suchen wir ab sofort für unseren Bereich Vertrieb einen

Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) 

in Gornsdorf, Erzgebirge (ca. 30 min von Chemnitz)

Bester Service ist unser Anspruch und Voraussetzung für weiteres Wachstum. Als Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) befähigen Sie unsere Kunden und internen Ansprechpartner zur erfolgreichen Umsetzung von Kundenprojekten. .

Ihre Aufgaben:

  • Unsere Kunden im In- und Ausland hinsichtlich technischer Rückfragen und Anforderungen, speziell zu Layout- und Machbarkeitsfragen sowie Technologien beraten
  • Die Erarbeitung spezieller Kundenlösungen und Vorschläge zur konstruktiven Änderungen und Verbesserung für Prototyping und Serientauglichkeit in Abstimmung mit den Kunden
  • Den Außendienst bei der Akquise technisch anspruchsvoller Projekte unterstützen 
  • Kommunikation auf technischer Augenhöhe mit den Layoutern und anderen technischen Ansprechpartnern unserer Kunden
  • Konzeptionierung und Durchführung von Schulungen für unsere Kunden, aber auch intern, vor Ort oder per Web
  • Als Ansprechpartner für technische Fragestellungen unserer Kunden agieren und Klärung unter Einbeziehung der internen Fachbereiche herbeiführen
  • Optimieren der Prozesse im Aufgabenbereich und Erarbeiten technischre Dokumentationen (z. B. PCB Design Compass). 

Das bieten wir Ihnen:

Um die besten Kollegen und Kolleginnen zu finden, stellen wir den Menschen schon immer in den Mittelpunkt. Nach innen und außen. 

  • Unbefristete Vollzeitstelle mit attraktiver Vergütung 
  • Erfolgsabhängige Sonderzahlung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kinderbetreuungszuschuss
  • Bike-Leasing
  • Gemeinsame Events und ein Weihnachtsgeschenk
  • Kantine und kostenfreies Wasser
  • Sicherheit und Zukunft bei einem Top-Arbeitgeber der Region Erzgebirge
  • Mitarbeit in einem erstklassigen Team

Ihre Voraussetzungen:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium in den Studienrichtungen Elektrotechnik, Elektronik, Konstruktion oder in einer vergleichbaren Studienrichtung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Leiterplattendesign (Layout, Arbeitsvorbereitung, …)
  • Softwarekenntnisse aus dem Umfeld Leiterplattendesign sowie MS Office
  • Reisetätigkeit bei Bedarf, in einem überschaubaren Umfang
  • Freude am Umgang mit Menschen und der Kommunikation im technischen Umfeld

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